Come reagire al calo improvviso dei consumi alla disaffezione ed anche alla minore fidelizzazione dei clienti?
DA IMPRENDITORI!
E’ il momento per ripensare la propria attività. La strategia da adottare per incrementare le vendite è fondamentale. Il grafico qui sopra rappresenta l’immediato incremento delle vendite a seguito del rinnovo dell’immagine del punto vendita che si stabilizza ad un valore comunque più alto relativamente al periodo pre-crisi. Ecco cosa fare:
Definire o rafforzare la propria identità ed unicità!
Il cliente deve percepire chiaramente il valore aggiunto che gli viene offerto (peculiarità e/o qualità del prodotto, servizio, professionalità etc.)
Aggiornare l’immagine del punto vendita!
E’ importante captare le tendenze ed anticiparle per ottenere i risultati auspicati.
Il gestore del punto vendita pur garantendo l’abituale professionalità, non sempre intercetta il vento del cambiamento, rinviando, sine die, lo svecchiamento dell’immagine, favorendo così la migrazione di quella utenza sensibile all’innovazione, all’atmosfera ed al servizio verso spazi commerciali evoluti, ambientati e progettati per “sedurre” il cliente.
Aprire o rinnovare un punto vendita presuppone, per il buon esito dell’impresa, una accurata analisi che consideri correttamente:
Location, bacino di utenza, concorrenza, competenza gestionale, tecnica dell’assortimento, posizionamento competitivo, retail, immagine coordinata, visual merchandising, direzione lavori, iter burocratico, rispetto del budget …..
Se l’impasse di un esercizio commerciale, collocato in un buon bacino d’utenza, è da attribuire, nell’ordine, all’obsolescenza del locale, all’assortimento ed al servizio, occorrerà, senza indugi, consultare un arredatore professionista, elevare l’immagine, garantirsi una corretta identità e visibilità, proporre un nuovo look, rivisitare la politica merceologica, rilanciare la gestione del punto vendita con una particolare attenzione alla psicologia del cliente, all’evoluzione del costume, alla comunicazione e consulenza nel punto vendita.
Ad Equipe Project proponiamo un progetto / concept anticrisi 2020 che amalgama gli ingredienti che concorrono al rilancio delle vendite nel tuo negozio. CONTATTACI per informazioni!
CEO – EQUIPE PROJECT S.r.l.
Esperto in Retail Design, ha lavorato in posizioni apicali per le più quotate aziende del settore shopfitting sia a livello nazionale (Comin arredamenti) che internazionale (Schweitzer Project AG) con una specializzazione su Concept personalizzati per punti vendita di alto livello; in tutti i settori della filiera aziendale, dalla progettazione alla produzione di manufatti sino al Marketing. Fondatore nel 2004 della azienda Equipe Project.