Come rilanciare un negozio: idee e suggerimenti

Rilanciare un negozio

Il tuo negozio sta vivendo un periodo di crisi e ti stai chiedendo, “come si fa a rilanciare un negozio?”. Come te, in tanti si sono fatti questa domanda nel corso del tempo, magari dopo un prolungato periodo di chiusura, oppure durante una stagione poco proficua dal punto di vista dei guadagni. Se hai deciso di non arrenderti – e hai fatto bene -, allora sarai felice di sapere che rilanciare un negozio è possibile, bastano tanto impegno, pazienza e buona volontà. 

Innanzitutto, dovrai armarti di una buona strategia, che metta in discussione tutto quello in cui hai creduto fino a quel momento. La prima regola per rilanciare un negozio, è infatti quella di uscire dalla propria comfort zone, aprendo la mente ad orizzonti che ancora non si erano presi in considerazione. Le persone infatti, nel tempo hanno cambiato il loro modo di acquistare. Non si tratta più di entrare in un negozio solo per comprare, ma si ricerca un vero percorso esperienziale. In questo frangente, diventano fondamentali i concetti di atmosfera e accoglienza, che dovranno essere amplificati per riuscire a dare qualcosa in più rispetto alla concorrenza.

Per rilanciare un negozio, cerca nuovi clienti

Probabilmente quando gli affari andavano bene, ti sei adagiato sugli allori. I clienti arrivavano, il guadagno anche e quindi tutto andava perfettamente. Poi, ad un tratto, i clienti hanno iniziato a diminuire e ti sei accorto che era ora di rilanciare il tuo negozio. Ma hai pensato di trovarne di nuovi? La pubblicità del tuo negozio deve essere una costante nella tua strategia di marketing, anche – e soprattutto – quando gli affari vanno alla grande. Il web in questo caso è un grande alleato, ma non dimenticarti anche della carta stampata!

• Fatti trovare su Google grazie a Google My Business, in cui verranno visualizzati i tuoi orari, i contatti e l’indirizzo del tuo negozio.
• Utilizza il web e i social per farti pubblicità e raggiungere persone che ancora non conoscono te e la tua attività. La cosa importante è far sentire la tua presenza in ogni canale, pubblicando contenuti interessanti e coinvolgenti.
• Acquista uno spazio pubblicitario su un quotidiano o una rivista locale o di settore, per essere sotto gli occhi a coloro che acquistano il giornale.

Esci dalla comfort zone

Come sottolineato precedentemente, quando gli affari vanno bene si tende a pensare che tutto sia a posto ma, in realtà, per rilanciare un negozio uscire dalla comfort zone è assolutamente fondamentale. Prova a pensare a qualcosa di particolare che non hai ancora visto fare alla concorrenza: un evento particolare, una serata a tema, una consulenza con un professionista ecc… Assicurati poi di comunicare la novità ai clienti attuali, invogliandoli a tornare nel tuo negozio.

Rilanciare un negozio restando aperti quando gli altri chiudono

Può sembrare un’idea strana, ma potrebbe aiutarti a rilanciare la tua attività. Attenzione, non significa rinunciare alle ferie, ma semplicemente farle in altri periodi. Ovviamente questa tecnica dipende molto dalla location del negozio e da tanti fattori esterni, ma perché non fare un piccolo tentativo? In questo modo potrai così soddisfare i bisogni di coloro che non sono in vacanza e vogliono comunque comprare qualcosa. 

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Per rilanciare un negozio, mantieni le relazioni

Un cliente non deve solo entrare, comprare ed andarsene, ma deve essere coccolato con piccole attenzioni anche una volta che è andato via ed è tornato a casa. Continuare a far sentire la tua presenza, attraverso newsletter e post sui social, contribuirà a ricordare al cliente che tu sei a sua disposizione per ulteriori acquisti. Inoltre, in occasione di nuovi arrivi o novità, potresti dedicare un annuncio apposito, chiamato “lancio”. In questo modo andrai a stuzzicare la curiosità dell’utente, portandolo a fare un giro in negozio per soddisfarla. Meglio ancora se i lanci vengono fatti prima dei saldi effettivi, così da anticiparne gli incassi e smuovere le acque prima del periodo di fuoco.

Chiedi di collaborare con altri locali

Dal momento che non esiste soltanto la competizione, un ottimo metodo su come rilanciare un negozio potrebbe essere quello di chiedere ad altri commercianti di collaborare con te, magari attraverso sconti incrociati o scambio di servizi. In questo modo i clienti dell’altro negozio verranno a conoscenza della tua attività, attratti dall’opportunità dell’offerta, diventando così potenziali clienti duraturi. Un’altra opzione potrebbe essere quella di ospitare prodotti dell’altro negozio all’interno del proprio o in vetrina. Attenzione però alla scelta della collaborazione! Niente negozi che potrebbero esserti concorrenti, ma nemmeno negozi che vendano merce che non ha un filo conduttore con la tua, in quanto il target sarebbe troppo diverso. 

Rilanciare un negozio attraverso un restyling completo

Mai pensato che potrebbe semplicemente essere ora di cambiare? Soprattutto nei negozi presenti da anni, il calo dell’attenzione potrebbe essere dovuto anche ad un cambio di bisogni della clientela. Perché quindi non pensare ad un restyling completo del tuo locale? Che si tratti anche solo di un cambio radicale della vetrina, potrebbe servire ad attirare l’attenzione di coloro che abitualmente passano davanti al negozio, senza soffermarcisi perché sempre uguale. 

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